Política de reembolso
Política de reembolso
Política de reembolso y devoluciones
En Gumly queremos que compres con confianza. Por eso ofrecemos una garantía de 30 días sobre Gumly Creatina y el Club de la Constancia.
Garantía de 30 días Tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para pedirnos el reintegro completo si no quedaste conforme. Escribinos por WhatsApp o por email a gumiixxx@gmail.com contándonos tu número de pedido y coordinamos todo. Al tratarse de un producto de consumo, no hace falta que nos devuelvas el frasco abierto.
Cómo pedir tu reembolso
- Escribinos por WhatsApp o a gumiixxx@gmail.com dentro de los 30 días de recibido el pedido, indicando tu número de pedido y el motivo.
- Te confirmamos la aprobación del reembolso por el mismo medio.
- Procesamos el reintegro al mismo medio de pago que usaste para comprar. El tiempo en que el reintegro se vea reflejado depende de tu banco o de MercadoPago, y puede tardar algunos días hábiles adicionales una vez procesado de nuestro lado.
Cancelación de pedidos Si tu pedido todavía no fue despachado, podés cancelarlo y te devolvemos el 100% de lo pagado.
Cancelación de la suscripción (Club de la Constancia) Podés pausar o cancelar tu suscripción al Club de la Constancia en cualquier momento desde tu cuenta, sin penalidad ni permanencia mínima. La cancelación aplica a partir del próximo ciclo de entrega; el envío ya despachado o en preparación se rige por la garantía de 30 días de este documento.
Productos con falla o daño en el envío Si tu pedido llega dañado o con algún producto en mal estado, escribinos con fotos a gumiixxx@gmail.com dentro de las 48 horas de recibido y te lo reponemos o reembolsamos sin cargo.
Contacto Ante cualquier duda sobre reembolsos o devoluciones, escribinos a gumiixxx@gmail.com, de lunes a viernes de 9 a 19 hs (Argentina).